Политика конфиденциальности

Редакция от 21 апреля 2026 г.. Актуальная версия всегда доступна по адресу ctek.pro/politika.

1. Кто мы

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Ращупкин Олег Анатольевич (далее также «ИП Ращупкин О.А.», «мы»), ИНН 773500168226, ОГРНИП 323508100197501. Мы управляем сайтом ctek.pro и продаём зарядные устройства CTEK по параллельному импорту.

Связаться по вопросам обработки персональных данных: contact@ctek.pro.

2. Когда мы получаем ваши данные

Вы передаёте нам данные сами, когда пишете нам для заказа или консультации. Это происходит через один из каналов связи, указанных на сайте: электронная почта, Telegram. Кнопка «Заказать» на карточках каталога открывает окно с выбором канала связи и готовой заготовкой сообщения — сайт не отправляет вашу заявку автоматически, вы отправляете её сами из своей почты или мессенджера.

Мы не собираем данные через веб-формы, не используем коллбеки, онлайн-чаты или всплывающие окна с полями ввода. Сайт не передаёт ваши данные на серверы ctek.pro в момент клика по кнопкам — они уходят только когда вы сами отправляете сообщение выбранным способом.

3. Какие данные мы обрабатываем

Объём данных определяете вы сами в тексте своего обращения. Обычно это:

• имя или имя с отчеством;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки или пункта выдачи СДЭК, город;
• для юридических лиц и ИП — ИНН, наименование организации, иногда контактное лицо и должность.

Мы не запрашиваем паспортные данные, сведения о здоровье, биометрию, данные банковских карт и иные специальные категории персональных данных. Оплата проходит по счёту через ваш банк — реквизиты карты мы не видим.

4. Для чего мы их используем

Мы обрабатываем ваши данные исключительно ради исполнения вашей заявки и связанных с ней обязательств:

• связаться с вами по заказу, уточнить наличие и детали;
• выставить счёт и оформить отгрузочные документы (накладная, УПД);
• передать посылку в службу доставки на ваш адрес;
• сопровождать гарантийные обращения и сервисные вопросы по приобретённому устройству;
• выполнять требования налогового и бухгалтерского учёта.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, профилирования, продажи или передачи в маркетинговые базы.

5. Основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте конклюдентно, направляя нам сообщение с данными (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также для исполнения договора купли-продажи и требований российского законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте (п. 5 и п. 2 ч. 1 ст. 6 того же закона).

6. Кому мы передаём данные

Мы передаём минимально необходимый объём ваших данных только тем лицам, без которых невозможно исполнить ваш заказ:

• Службе доставки СДЭК — имя, телефон, адрес пункта выдачи или адрес доставки. Передача происходит в момент создания транспортной накладной на ваш заказ.

Иные третьи лица (рекламные сети, аналитические системы, маркетинговые платформы) доступа к вашим данным не имеют. Сайт ctek.pro не использует сторонние системы веб-аналитики и пиксели рекламных сетей.

Мы не передаём ваши данные за пределы Российской Федерации. В случае, если ваш заказ требует передачи данных государственным органам (налоговая проверка, правоохранительные органы, суд), мы делаем это исключительно в объёме и случаях, предусмотренных законом.

7. Как мы храним и защищаем данные

Данные хранятся в электронном виде в нашей почте и мессенджерах, а также в файлах бухгалтерского учёта. Мы принимаем разумные меры для их защиты: сильные пароли, двухфакторная аутентификация на рабочих аккаунтах, ограничение доступа кругом лиц, непосредственно обрабатывающих заявку.

Серверы, хранящие техническую информацию сайта ctek.pro, размещены на территории Российской Федерации.

8. Сколько мы храним данные

Данные, связанные с исполнением заказа и гарантийными обязательствами, храним пять лет с момента последнего контакта — срок, установленный для первичных бухгалтерских документов Федеральным законом «О бухгалтерском учёте» и Налоговым кодексом РФ.

Переписку без заключённого договора (обращения, которые не привели к заказу) храним до года или до вашего требования об удалении.

9. Ваши права

В соответствии со статьями 14, 20 и 21 152-ФЗ вы имеете право:

• получить от нас подтверждение факта обработки ваших данных и сведения о том, какие именно данные мы храним;
• требовать уточнения или исправления ваших данных, если они неточны или устарели;
• отозвать согласие на обработку и потребовать удаления данных — за исключением тех, которые мы обязаны хранить по закону (например, документы бухгалтерского учёта в течение установленного срока);
• обжаловать наши действия или бездействие в Роскомнадзоре или в суде.

Все обращения направляйте на contact@ctek.pro. Мы отвечаем в срок до 10 рабочих дней с момента получения запроса.

10. Cookie и технические данные

Сайт ctek.pro использует только технические файлы cookie и локальное хранилище браузера, необходимые для работы страниц (например, запоминание предпочитаемой темы оформления). Рекламные и аналитические cookie не используются, баннер согласия на cookie поэтому не требуется.

При обращении к сайту в серверных логах автоматически фиксируется стандартная техническая информация: IP-адрес, тип браузера, запрошенные страницы. Эти данные обезличены и используются только для диагностики ошибок и защиты от атак. Мы не связываем их с вашими персональными данными.

11. Изменения в политике

Мы можем обновлять текст этой политики — например, при подключении новых служб доставки или изменении законодательства. Актуальная редакция всегда доступна по адресу ctek.pro/politika с датой обновления в начале документа. Существенные изменения мы анонсируем в шапке этой страницы.

12. Реквизиты оператора